KVKK aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, web sitemizde hangi verileri neden işlediğimizi açıklıyoruz.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu SunDreams Solarium'dur. Başvurularınız için: iletisim@sundreamssolaryum.com.
Randevu formu
İşlenen veriler: adınız soyadınız, telefon numaranız, isteğe bağlı olarak e-posta adresiniz, seçtiğiniz şube ve cihaz, uygun gün-saat tercihiniz ve notunuz.
Amaç: randevu talebinizi almak, sizi arayarak randevuyu kesinleştirmek ve talebinizle ilgili sizinle iletişim kurmak.
Hukuki sebep: KVKK madde 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması için gerekli olması) ve formdaki onayınız.
Form içeriği şubemize e-posta ile iletilir. E-posta gönderimi için bir e-posta hizmet sağlayıcısı kullanılır.
AI asistan
Asistana yazdığınız mesajlar, cevap üretilebilmesi için Anthropic PBC'nin (ABD) yapay zekâ hizmetine iletilir. Bu, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması anlamına gelebilir; bu nedenle asistana adınız, telefonunuz ya da sağlık durumunuz gibi kişisel bilgiler yazmamanızı rica ederiz.
Sunucumuzda sohbet kayıtları mesaj içeriği olmadan tutulur: zaman bilgisi, tarayıcı bilgisi ve geri çevrilemeyecek şekilde dönüştürülmüş (hash) IP adresi. Bu kayıtlar kötüye kullanımı önlemek ve hizmetin çalışmasını izlemek için 90 gün saklanır.
Site kullanım ölçümü
Google Analytics 4 ile hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve telefon, WhatsApp ve randevu formu gibi iletişim adımlarının kullanımını ölçeriz. Formda yazdığınız ad ve telefon Google'a gönderilmez. Ölçüm verileri Google LLC'nin yurt dışındaki sunucularına aktarılabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kapatabilirsiniz; ayrıntılar çerez politikasındadır.
Verilere kimler erişir
Randevu talepleri yalnızca ilgili şube ekibimize ulaşır. Sitenin teknik işletimini yapan ajansımız (DijitalPi), barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları verileri yalnızca bu hizmetleri sunmak için, talimatlarımız doğrultusunda işler.
Saklama süresi
Randevu talepleri, randevunun tamamlanmasından ve olası soruların yanıtlanmasından sonra makul süre içinde silinir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı iletisim@sundreamssolaryum.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Son güncelleme: